キリンウォーターサーバー 苦情

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キリンウォーターサーバーの苦情を大公開!

もとは業務用として開発されたウォーターサーバーですが、近年は水の安全性を求める声に応え、家庭用のウォーターサーバーが広く普及されるようになりました。

 

大半の方はウォーターサーバーの利便性や水の安全性に満足していますが、中にはサーバーの不具合や水の品質についてメーカー側に苦情を申し立てるケースも見受けられます。

 

苦情が多ければ多いほど、ウォーターサーバーとしての品質に疑問を持ってしまうところですが、では具体的にどのような苦情が寄せられているのでしょうか?

 

ウォーターサーバーに多い苦情

 

ウォーターサーバーに寄せられる苦情の内容は商品によってまちまちですが、特に以下4つの点に不満が集中しているようです。

 

子供のやけど

 

小さいお子さんがいるご家庭の場合、チャイルドロックの誤操作などによって熱湯が出てしまい、子供がやけどをしてしまったというケースも報告されています。

 

水から異臭がする

 

ビニール臭やカビ臭など、水から変なにおいがするという苦情も寄せられています。

 

配送日時が指定できない

 

業者によっては配送日時を細かく設定できず、自分の都合に合わせて水を受け取れないなどの苦情も出ています。

 

水ボトルが重い

 

女性や高齢者にとって容量の多い水ボトルをサーバーにセットするのは難しく、扱いづらいという声も挙がっています。

 

苦情の少ないキリンウォーターサーバー・・・その理由は?

 

キリンウォーターサーバーは業界に参入したばかりの新しいサービスなので、ほかの業者に比べると口コミ数が少ないのが実状です。

 

ただ、その中で目立った苦情などは見受けられず、むしろサーバーの機能性やサービスの利便性を高く評価する声が多く見うけられます。

 

たとえばチャイルドロックについては、ロック解除ボタンを押しながらレバーを押さないと温水が出てこない仕組みになっているので、安全性は抜群。

 

レバーを元に戻すと自動的にロックされて温水が止まるので、ロックのかけ忘れによるやけどの心配もありません。

 

また、水についても食品衛生法の規格基準に適合したポリエチレンパックを使用しており、空気が入りにくい仕様になっているので、異物の侵入やカビの発生をしっかり防ぐことができます。

 

水パックそのものも、7.15リットルと軽量なので、女性や高齢の方でも手軽にセット可能。
飲み終えたパックはそのままリサイクルゴミとして処分できるので、空ボトルがかさばることもなく、扱いやすいところが評価されています。

 

さらに、水の配送方法についても、曜日・時間帯ともに細かく指定できるところがうれしいポイント。
自分の都合に合わせて指定できるので、時間を無駄にせず、スマートに受け取ることが可能となっています。

 

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